Прийняття умов
Ласкаво просимо до VRTournamentHub! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання нашого веб-сайту та послуг. Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
Визначення термінів
У цих Умовах наступні терміни мають такі значення:
- "Компанія", "ми", "нас", "наш" - ТОВ "VRTournamentHub"
- "Послуги" - всі послуги, що надаються нашою компанією, включаючи VR-турніри, квести, корпоративні заходи
- "Користувач", "ви", "ваш" - особа, яка використовує наші послуги
- "Сайт" - веб-сайт vrtournamenthub.ua
- "Контент" - всі матеріали, розміщені на сайті
Опис послуг
VRTournamentHub надає наступні послуги:
- Організація та проведення VR-турнірів
- VR-квести для груп різного розміру
- Корпоративні заходи та тімбілдінги
- Приватні VR-події та святкування
- Оренда VR-обладнання та простору
- Консультації з організації VR-заходів
Ми залишаємо за собою право змінювати, призупиняти або припиняти будь-які послуги без попереднього повідомлення.
Реєстрація та облікові записи
Для використання деяких наших послуг вам може знадобитися створити обліковий запис. Ви зобов'язуєтеся:
- Надавати точну та повну інформацію при реєстрації
- Підтримувати актуальність вашої інформації
- Зберігати конфіденційність ваших облікових даних
- Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання
- Нести відповідальність за всі дії, здійснені під вашим обліковим записом
Правила поведінки користувачів
Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся:
- Дотримуватися всіх застосовних законів та правил
- Поважати інших користувачів та наш персонал
- Не використовувати послуги для незаконних цілей
- Не завдавати шкоди нашому обладнанню або приміщенню
- Дотримуватися інструкцій з безпеки
- Не порушувати права інтелектуальної власності
- Не поширювати шкідливий контент або вірусі
Бронювання та платежі
Умови бронювання та оплати:
- Всі бронювання підлягають підтвердженню з нашого боку
- Повна або часткова передоплата може бути вимагана
- Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення
- Оплата здійснюється в українських гривнях
- Ми приймаємо готівку, банківські картки та банківські перекази
- Чеки та рахунки-фактури надаються на запит
Скасування та повернення коштів
Політика скасування:
- Скасування за 48+ годин: повне повернення коштів
- Скасування за 24-48 годин: повернення 50% від суми
- Скасування менше ніж за 24 години: повернення коштів не здійснюється
- Форс-мажорні обставини: індивідуальний розгляд
- Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів
- Комісії платіжних систем не повертаються
Інтелектуальна власність
Всі права інтелектуальної власності на наш сайт, контент та послуги належать нам або нашим ліцензіарам:
- Торгові марки, логотипи та фірмовий стиль
- Текстовий та графічний контент сайту
- Програмне забезпечення та технології
- Унікальні VR-сценарії та ігри
- Фотографії та відеоматеріали
Використання нашої інтелектуальної власності без письмового дозволу заборонено.
Безпека та відповідальність
Питання безпеки та відповідальності:
- Всі учасники повинні пройти інструктаж з безпеки
- Діти до 12 років допускаються лише в супроводі дорослих
- Особи з серцевими захворюваннями повинні проконсультуватися з лікарем
- Ми не несемо відповідальності за особисті речі
- Учасники несуть відповідальність за пошкодження обладнання
- Обов'язкове дотримання правил пожежної безпеки
Обмеження відповідальності
Наша відповідальність обмежується наступним чином:
- Максимальна відповідальність не перевищує вартості наданих послуг
- Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки
- Виключається відповідальність за втрачену вигоду
- Не відшкодовуються моральні збитки
- Обмеження не поширюються на випадки навмисного заподіяння шкоди
Конфіденційність та захист даних
Обробка персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності. Основні принципи:
- Збір лише необхідних персональних даних
- Використання даних виключно для надання послуг
- Захист даних відповідно до міжнародних стандартів
- Право користувачів на доступ та видалення даних
Форс-мажорні обставини
Ми не несемо відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку форс-мажорних обставин:
- Стихійні лиха та природні катастрофи
- Військові дії та терористичні акти
- Епідемії та пандемії
- Рішення державних органів
- Аварії комунальних служб
- Інші обставини, що не залежать від нас
Зміни до умов використання
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час:
- Зміни набувають чинності з моменту публікації на сайті
- Про суттєві зміни ми повідомляємо користувачів заздалегідь
- Продовження використання послуг означає згоду з новими умовами
- Рекомендуємо регулярно переглядати актуальну версію
Застосовне право та вирішення спорів
Ці Умови регулюються законодавством України:
- Всі спори вирішуються шляхом переговорів
- При неможливості досягнення згоди - звернення до суду
- Підсудність - суди м. Києва
- Застосовується українське матеріальне та процесуальне право
Контактна інформація
З питань щодо цих Умов використання звертайтеся:
- Юридична адреса: м. Київ, вул. Хрещатик, 1
- Телефон: +380-44-000-0000
- Email: legal@vrtournamenthub.ua
- Робочі години: Пн-Пт 9:00-18:00
Заключні положення
Ці Умови використання становлять повну угоду між вами та VRTournamentHub щодо використання наших послуг. Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним, решта положень залишаються в силі. Невикористання нами будь-якого права не означає відмови від нього.
